旅游学院“新管家”打响“第一炮”

本站(9.27)讯,7月15,新鸿运物业正式进驻南京旅游职业学院接管物业服务,面对全新的项目,如何把“第一炮”打响,赢得甲方的好评?物管处用两个多月的实际行动作出了响亮的回答。

该校之前的两家物业——丹田物业和南师大物业各项保障工作做得也不错、基本到位,学校基本满意,新鸿运物业进驻后,要想把各项工作做得更好、干得漂亮,必须了解前物业工作哪些工作做得不太到位,就要在哪里改进,更要有创新突破。

新鸿运物业负责二标段的的物业托管工作,包含:三栋学生公寓、一栋旅苑公寓、三栋教学楼,还有该校王牌专业烹饪学院的实训楼,外加95%的校园外场。该校经常有人参观和检查,外场保洁要求非常高,715日正式接手后,物管处提出:大家团结一致,发扬团队精神,打响新鸿运物业在旅游学院的第一炮。接下来,所有员工分工不分家,酷暑难当的78两月,每天清晨,学校外场每个片区,都能看到物业保洁和管理员扫地的身影,进场第四天接受市环保局检查,由于物管处合理安排,保洁工作到位,顺利通过检查,得到甲方赞许,之后的整个暑期,学校外场由于全体员工的辛勤付出,始终都是干净、整洁。

教学楼、实训楼及学生公寓,尤其是新生宿舍,进场后管理员已经两轮清扫,就在各项工作有计划有序进行时,学校突然通知物业,823日开始对教学楼的6间教室和实训楼部分地方改造及两栋公寓的所有热水器更换,这样,之前的保洁工作前功尽弃。829日晚,教学楼改造的建筑垃圾施工队刚清理完毕,830日早上七点物管处所有员工集结在教学楼,大家擦玻璃的擦玻璃,拖地的拖地,擦课桌的擦课桌椅,整整一天,个个筋疲力尽...... 终于,教学楼再次窗明几净,地面光亮、课桌椅整洁、摆放有序。

9月2日,老学正式复课,早上820分,周春林院长带着副院长、处长及学校相关负责人走进教学楼,视察第一天学生上课情况及新鸿运物业工作情况,当周院长听说物管处在时间紧、任务重的情况下,仍然把104间教室里的所有课桌椅(包括抽屉)及黑板都用清洁剂擦洗过后,他随手在一间空教室的课桌面上用手一抹,看到手上一点灰层都没有时,面带笑容夸奖物业做得好,接着,院长一行巡视到教学楼的茶水炉及垃圾堆放点时,看到每个垃圾桶都是上盖封闭,物业赶忙上前介绍,垃圾桶封闭是防止异味飘出影响学生上课,周院长及几个领导再次会心一笑夸奖物业想的周到(之前的物业没有)。920分,周院长一行来到学校王牌基地----实训楼巡查,实训楼的施工还在进行中,当看到施工周围的地面、墙面,保洁员打扫的干干净净时,再次夸奖新鸿运物业非常棒…..

每年暑假后迎新生都是学校物管的重头戏,迎新生首要工作就是对新生宿舍的打扫,716日,各管理站开始对毕业生宿舍首轮打扫,打包清理垃圾、拖扫地面、刷洗厕所、洗漱台、床架、桌椅……经过5天奋战,340间分配给新生的宿舍第一轮打扫完毕。820日,所有新生宿舍第二轮清扫, 823日学校才开始对公寓的所有热水器更换,96日,公寓热水器更换刚刚结束,物管处当机立断决定,主任和带头,加上管理员每人分配打扫10间新生宿舍,剩余的房间由保洁员分担,必须在一天左右把新生宿舍重新打扫一遍。因为97日就有新生陆续入住,911日新生报到日,时间紧、任务重,大家主动放弃休息,加班加点,顾不上吃饭,手指被划伤用餐巾纸擦擦继续打扫,张素花把老母亲也带来参战,有的管理员家里有病人需要照顾……大家都在克服困难、争分夺秒,每位员工都在践行企业精神:用心、用力、用命拼。97日下午,340间新生宿舍全部再次打扫完毕,物管处快速应战能力被甲方赞许。

9月11日,大批新生如约来到旅游学院报到,开启了他们人生的新里程, 早上7点,所有宿管员来到自己所在的管理站,在主任、宿管的带领下,站成两列,在各公寓门前迎候新生入住,物管处还在各公寓门前挂出横幅“插上理想的翅膀,扬起青春的风帆”“温馨之家,共同营造”“馨香满室园,携手创辉煌”,烘托氛围。宿管阿姨几天前就把新生宿舍的钥匙用自制的小纸袋按照房号装好,新生到公寓后,井然有序的领取自己宿舍钥匙、进入宿舍……新鸿运物业托管的是三个女生管理站,物管处的“贴心服务”里包含:冰箱、微波炉、针线包、雨伞、小件寄存、还有针对女生特色的------生姜红糖茶,新生及家长看到后,都夸物业想得周到。几个管理站忙碌而有条不紊的迎新生入住公寓工作,一直持续到下午4点多, 99%新生顺利入住公寓,此时,大家疲惫的相视一笑。得到校方、学生及家长的认可,苦了、累了-----值了!!!

                                    

                                                                                                                    旅游学院物管处  陈建华



                                                                                        完成任务后难得一起留个影


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